Q: Perché non ho ricevuto la newsletter?

Le nostre newsletter vengono inviate a tutti gli iscritti da un sistema automatico. Se non le trovi, cerca nella tua casella di posta, nella cartella Spam o in quella Commerciale, tramite parola chiave “Veralab”, oppure tramite gli indirizzi con cui inviamo le newsletter che sono newsletter@estetistacinica.it e noreply@veralab.it . Ti invitiamo a controllare la tua casella di posta: verifica che non ci siano problemi di ricezione o che non sia piena; in quest'ultimo caso, ti suggeriamo di svuotarla. Assicurati di aver dato il consenso alla ricezione delle Comunicazioni di Marketing. Puoi attivare il consenso per cliccando sull'ingranaggio accanto al tuo nome dalla sezione IL MIO PROFILO . Tieni presente che, che aggiornando le tue preferenze, la data di iscrizione verrà modificata in base all'ultimo aggiornamento.

Question 1

Posso utilizzare i miei codici sconto presso i rivenditori (pop up store, Rinascente, profumerie, farmacie etc)?

Accepted Answer

Salvo diversa indicazione, i codici sconto e le promozioni sono validi sia online che nei Veralab Flagship Store di:

Milano - Via Guido D'Arezzo, 9
Arese - CC "Il Centro" Via Giuseppe Eugenio Luraghi, 11
Roma - Via Tomacelli, 105
Roma - Via Cola di Rienzo, 178
Padova - Via Roma, 18
Torino - Piazza Cln, 259
Bologna - Via dell'Indipendenza 37C
Palermo - CC "Forum" Via Filippo Pecoraino, snc

Le promozioni non sono invece valide presso i rivenditori autorizzati (come farmacie, pop-up in stazioni o profumerie), che gestiscono in autonomia le proprie iniziative promozionali.

Question 2

Posso usare il codice sconto compleanno presso gli store Veralab?

Accepted Answer

Salvo diversa indicazione, i codici sconto e le promozioni sono validi sia online che nei Veralab Flagship Store di:

Milano - Via Guido D'Arezzo, 9
Arese - CC "Il Centro" Via Giuseppe Eugenio Luraghi, 11
Roma - Via Tomacelli, 105
Roma - Via Cola di Rienzo, 178
Padova - Via Roma, 18
Torino - Piazza Cln, 259
Bologna - Via dell'Indipendenza 37C
Palermo - CC "Forum" Via Filippo Pecoraino, snc

Le promozioni non sono invece valide presso i rivenditori autorizzati (come farmacie, pop-up in stazioni o profumerie), che gestiscono in autonomia le proprie iniziative promozionali.

Question 3

Quanto dura il 15% di sconto che ottengo dopo l'iscrizione alla newsletter?

Accepted Answer

Il codice ha una durata di 7 giorni e non è cumulabile con altri codici e promozioni in corso, non si applica sui prodotti contrassegnati dalla "X". N.B. Per riceverlo è necessario anche avere un account sul sito Veralab!

Question 4

Perché non ho ricevuto la newsletter?

Accepted Answer

Le nostre newsletter vengono inviate a tutti gli iscritti da un sistema automatico.

Se non le trovi, cerca nella tua casella di posta, nella cartella Spam o in quella Commerciale, tramite parola chiave “Veralab”, oppure tramite gli indirizzi con cui inviamo le newsletter che sono newsletter@estetistacinica.it e noreply@veralab.it.

Ti invitiamo a controllare la tua casella di posta: verifica che non ci siano problemi di ricezione o che non sia piena; in quest'ultimo caso, ti suggeriamo di svuotarla.

Assicurati di aver dato il consenso alla ricezione delle Comunicazioni di Marketing.
Puoi attivare il consenso per cliccando sull'ingranaggio accanto al tuo nome dalla sezione IL MIO PROFILO.

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Tieni presente che, che aggiornando le tue preferenze, la data di iscrizione verrà modificata in base all'ultimo aggiornamento.

Question 5

Non riesco ad applicare un codice sconto

Accepted Answer

Per poter usufruire di un codice sconto, assicurati:
- di aver effettuato il login sul sito utilizzando le tue credenziali,
- di aver fatto copia-incolla dell'intero codice, selezionando tutta la casella rosa dove presente il codice,
- che i prodotti presenti nel carrello non siano contrassegnati da "X" e quindi non soggetti a promozioni.

Se non dovessi riuscire ugualmente a utilizzare il codice in tuo possesso, ti invitiamo a provare con la navigazione in incognito o accedendo al sito da un browser differente.

Question 6

I codici sconto sono cumulabili tra loro?

Accepted Answer

No, non sono mai cumulabili tra loro!

Question 7

Ho inserito un codice sconto, ma i prodotti non sono stati scontati, perché?

Accepted Answer

Alcuni prodotti non sono soggetti allo sconto dei codici sconto. Li puoi riconoscere perché sono contrassegnati con una "X" rosa.

È anche possibile che il codice sconto non sia più valido o che non venga applicato perché lo hai già usato: in questi casi compare un avviso.

Question 8

Ogni quanto tempo viene inviata la newsletter?

Accepted Answer

Non c'è una ricorrenza precisa. La newsletter viene inviata almeno una volta al mese. Ti consigliamo di tenere monitorata la tua casella di posta.

FAQ

Codici sconto e Newsletter